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Junio 27th, 2007 by Sebas Parigi
Espacio para conversar de temas varios, me dejes tus consultas o sugerencias.
Muchas gracias.
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1 edit thisgustavo manrique
Estimados Amigos
Muy agradecido por la calidad e interesante información que ofrecen en su blog. Soy Venezolano, pero vivo en Panamá y trabajo para Centroamérica. Permanentemente reviso su blog para ponerme al día con las tendencias y noticias de la industria.
Quedo a su orden y gracias.
Gustavo Manrique Salas
Director de Planificación y Desarrollo
Stratego Communications
Stratego Plaza, Calle 74, San Francisco
Telefono: (507) 2703433
———————————————
Jorge Melgarejo
marketingynegocios2007.blogspot.com
hola Sebastian! Ante todo felicitarte por tu emprendimiento, ya que a nivel latinoamericano es poco comun. Soy estudiante Chileno de Ingenieria Comercial (en tu pais seria licenciatura en administracion de empresas) y junto al profesor que soy ayudante queremos escribir sobre tendencias digitales, tema del cual mi pais esta bastante atrasado. Nos gustaria contar con tu ayuda para que nos orientes y si quieres participes. Estamos viendo la posibilidad de la TV digital como herramienta educativa, en mi pais ni siquiera se define la norma de TV digital y queremos estar a la vanguardia.
Muchas Gracias y espero tu respuesta.
Jorge Melgarejo
Hola sebas buenas noches, si no te molesta queria ver en las medidas de tus posibilidades si podras leer el dialodo que tuve con un asesor de speedy y me des tu opinion al respecto.-Muchisimas gracias.-
Adrian
Empleado Bancario
Ciudad de Buenos Aires
Buenas tardes, hace 1 año y medio que tengo el
servicio speedy y nunca tuve inconvenientes hasta el dia de hoy, cuando
llamo a un asesor del call center para pedirle speedy duo(1 mes gratis
y 5 meses a $45 final y me responde que esta disponile solamente para
cliente nuevos,esta promo que mencione antes me la habia ofrecido
vuestra empresa hace 3 semanas y yo les dije que no. Quiero este beneficio
porque estoy ajustado con mis cuentas y no se si voy a poder seguir
manteniendo el servicio y asi solicitarles la baja
definitiva.-
Espero su respuesta, los saludo muy atte Suarez a.
Hola Adrian, no conozco en detalle las promociones comerciales que están ofreciendo a nuevos/antiguos clientes, pero puedo consultar si estaría disponible para vos (necesitaría algunos datos )
saludos
Ante todo Sebas te agadezco la lectura de mi mensaje.Te paso mi nro. de linea en el cual tengo speedy 256kb libre(0220-4824835) a nombre de mi padre Alberto.Realmente mi “enojo” es para que me ofrecen una promocion si al cabo de 3 semanas cuando la quiero contratar me dicen que no se puede, aparte compañeros de trabajo y clientes me comentan que no tuvieron inconvenientes en realizar esta operacion.
No te saco mas tiempo, esperando tu respuesta, te saludo muy atte.-
Adrian
Sebas te cuento que hace 4 dias me contacto una asesora de speedy para ofrecerme la promo en el cual te habia comentado en el primer mensaje y ya la contrate.Te agradezco la onda que le pusistes para que pueda conseguir este servicio nuevo.-
Gracias de vuelta
Adrian
De nada Adrían, mientras PUEDA y esté a mi alcance con gusto.
saludos
Hola Sebastián, no te conozco personalmente, pero tengo muy buenas referencias de vos y de tu labor.
Lamentablemente me dirijo a vos por un tema nada simpático.
Tenemos una empresa familiar, es un colegio bilingüe en todos sus niveles en Villa Ballester, se llama San Joaquín.
Telefónica a principios de 2007 se apropió, indebidamente, de 6 o 7 lineas de teléfono, en el servicio de larga distancia, repito sin ninguna autorización, nos inventó una empleada con n° de documento como autorizante.
Al enterarnos de la situación, después de un tiempo, rescindimos con vuestra empresa y volvimos a Telecom (dicen que esta modalidad indebida continúa dia a dia), previo pago de lo adeudado por las llamadas realizadas.
Obviamente el traspaso se realizó ya que hoy el servicio lo presta Telecom y no Uds.; si no se hubiese abonado no se hubiera efectivizado el traspaso.
Esto sucedió en el mes de Setiembre.
El viernes (hace 3 días) nos bloquean las líneas por orden de vuestra compañía, presumiblemente por falta de pago, nos enteramos hoy.
Resulta que al no ser mas clientes de la empresa no podemos acceder a reclamar ya que la grabadora y/o atendedora no permite la derivación de llamadas si no es a clientes.
Unicamente se puede hablar con seres de nuestra especie en el área de ventas, que lógicamente no tienen idea de otro tema que no sea el de ellos.
Tampoco hay atención personalizada.
O sea que prácticamente es imposible averiguar que pasa y como se resuelve.
Telecom dice que esta todo bien, puesto que el servicio lo prestan ellos y están todos los pagos al día, no entienden nada de por que la orden de bloquear nuestras líneas.
Es fundamental que podamos comunicarnos permanentemente, por razones profesionales, con distintas instituciones.
Mi hija (ex-UCA) me comenta de vos y es así que investigando un poco llego a este blog.
Te pido un favor, es muy importante para nosotros que se resuelva este tema y ojalá que la compañia, experta en comunicación, vea la manera de emplear todo su conocimiento en su propia infraestructura.
Disculpá si te molesté, pero realmente no se que hacer ni a donde ir con este problema.
Arq. Miguel Díaz Mejail
EXDUCERE SRL - Cliente 87611336. cel. n° 1555784203
—————————————————————————-
Telefonos afectados 4767-3145-3211-1880
4849-1300-1151-1161
Hola Sebastián, soy Magdalena Ayerra, fui alumna tuya de ONG y empresas de la UCA. Cursé el cuatrimestre pasado en tu cátedra, nose si te acordarás de mi. Durante la cursada recuerdo que dijiste que no dejemos de contactarte para consultarte sobre por temas relacionados con la carrera/materia. Me gustaría saber si tenés algún mail donde pueda hacerte una consulta. Desde ya mil gracias por tu disposición, espero no molestarte. Saludos!! Magdalena
Buenas
Te quería preguntar como ves la importancia de las redes sociales dentro de la estrategia de reputación corporativa y RSE de Telefónica en Latinoamérica. Ante un escenario tan competitivo es necesario que las telcos puedan poner la tremenda cobertura multimedial en pos de rentabilizar su marca .
Gracias
Hola Claudio, lo que yo advierto es que no somos todavía un player de los más activos en las redes sociales, pero están surgiendo algunas iniciativas en Brasil (Second Life) o en España (la muy activa red Azules) y lo que se hace con terra a nivel global. No es quizás RSE en sentido tradicional pero apuntan a generar identidad y reputación en escenarios on line. Creo que hay potencial por generar acciones RSE en esos ámbitos, aunque a veces hay que ir creando los caminos.
Veo que blogueas también sobre PR, muy bueno! Cómo está Chile en ese sentido?
saludos
Sebastián,
Soy periodista interesado en la comunicación organizacional. Leyendo un libro 2.0 (Manual del uso del blog en la empresa), di con la red de blogs de Telefónica, y luego con tu blog.
Me resulta muy interesante esta experiencia y me gustaría que me comentes un poco más acerca de esta nueva forma de contactarte con los públicos de una empresa para luego poder publicar algo en mi blog.
Además quería preguntarte por el Master en Gestión de la Comunicación en las Organizaciones en la Universidad Austral (porque estoy interesado en ese programa).
Espero tu mensaje. Un saludo.
Germán.
Germán, gracias por el contacto y es interesante la forma en que llegaste,no? es parte del nuevo modelo comunicación y de relación empresa con sus públicos (y el periodismo entre ellos).
Te contacto por mail para hablar de estos temas y de lo del master
un abrazo
Sebastián:
Buenas tardes. Estoy armando una monografía para la facultad sobre blogs corporativos, y quería saber si podías responder las preguntas, para citarte en el trabajo práctico.
Muchas gracias.
Teniendo en cuenta el caso que presentaste el año pasado en el dia de blogs, en la Universidad de Palermo, es interesante ver cómo se puede hacer el intento de sumar elementos innovadores en Grandes Corporaciones, que suelen tener una resistencia mayor a lo nuevo.
Quería saber, qué te impulsó a crear un blog?
A quién está dirigido?
Ventajas y desventajas del blog?
Sos uno de los pioneros en la implementación de blogs en empresas?
Considerás que desde su creación, el blog ha repercutido positivamente en el negocio? De qué manera?
Tuviste oposición cuando propusiste la creación del blog?
Qué casos en qué empresas te inspiraron para crear un blog? (ejemplos nacionales o internacionales).
Desde ya te agradezco enormemente toda la información que me puedas brindar al respecto. Cualquier aporte o sugerencia (bibliografía u otras fuentes) será más que bienvenido.
Hola como estas? queria invitarte a DigitalCamp, una jornada que estoy organizando en la UADE el dia 18 d junio
te dejo el link para q veas de que se trata, los temas a abordar y los oradores.
Muchas Gracias
http://www.slideshare.net/gbuzzi/digitalcamp-jornada/
te esperamos!
Francisca, te respondí por mail las consultas-saludos
Muchas gracias por la invitación Gisella, pasaré al seminario.
saludos
Hola Sebastián!
He leído tu artículo en InfoBrand… Interesante… Esto me hizo pensar en que tal vez te interese visitar (y unirte) a Brand 3.0 (www.webjam.com/brand30)…
La razones:
1. Webjam en sí mismo… Es más que un blog, una red social,…
2. Los temas de Brand 3.0 pueden llegar a interesarte… Están en inglés y español…
3. Las personas que ya pertenecen a Brand 3.0…
4. Otros Webjams que pueden ser interesantes (Por ejemplo: www.webjam.com/heydesign que es de Julio Ferro… y que si no me equivoco tiene el único webjam argentino… hehco desde Argentina)…
Saludos,
Cristián
Hola Cristian, voy a mirarlo y te cuento que me parece. Saludos y gracias por el mensaje
Hola Sebastián,
Desde MuyPR he llegado aquí (no me preguntes cómo, je, je!!!)…
Felicitaciones por la iniciativa de MuyPR (también estoy en BitsPR, de españa, impulsado por Claudio Bravo) y por la actividades desarrolladas…
un abrazo y tal vez nos vemos en Biares (estoy del 21 al 24 de agosto)
PAUL CAPRIOTTI
Hola Sebas! quiero contarte que has sido elegido para que tu sitio sea recomendado en el mío en referencia al Blog Day 08! Besos!
Felicitacione por tu trabajo! Emprendedor increible!
http://wowwwmarketing.wordpress.com/2008/08/31/blog-day-2008/
Era FELICITACIONESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS CON “ssssssss” Abrazos!
Estimado Sebastián:
soy ex alumna tuya de la Uca y estoy trabajando como asesora de un diputado en la Legislatura Porteña, le comenté al Diputado acerca de la web 2.0 y está muy interesado, me gustaría reunirme con vos en algún momento si es que tenés tiempo para charlar un par de ideas y poder implementarla como avance en la modernización del Estado.
Muchas gracias y espero tu respuesta.
un saludo
Rosario
Hola Sebastian, soy estudiante de Relaciones Públicas de la Universidad de Morón. Me interesaría poder acerte algunas preguntas puntuales acerca de las nuevas tecnologías de comunicación y el impacto en las empresas de hoy. A su vez me interésaría saber tu postura como profesor.
Quedo a tu disposición…Gracias por tu tiempo,
Saludos,
Laura
HolaLaura gracias por escribir, con gusto conversamos de esos temas
saludos
Sebastian, espero que puedas contestarme por este medio algunas de las preguntas que te escribo a continuación, las cuales serán de gran validez para mi tesis.
- ¿Podría nombrarnos como las nuevas TICs impactan en la planificación de las empresas?
- ¿Le ofrecen una ventaja competitiva a las empresas?
- ¿Considera a Internet como un nuevo medio/soporte para desarrollar las Relaciones Públicas?
- ¿Cuáles son las herramientas que le brinda Internet a la profesión?
- ¿Considera que dichas herramientas son lo suficientemente poderosas como para ser el único soporte en una campaña de comunicación?
- ¿Considera que los medios no tradicionales dejan obsoletos a los medios tradicionales? ¿Por qué?
- ¿Podemos hablar de un nuevo público: El “Proconsumidor” como generador de opinión?
- ¿Cómo impacta la existencia de este nuevo consumidor y de estas nuevas herramientas de comunicación en su día a día como profesional?
- Dentro de la teoría de nuestra carrera, ¿Dónde incluiría a la Web 2.0?
- ¿Cree que tanto las universidades como los profesores deben brindar a los alumnos información y conocimientos sobre estos nuevos hábitos de consumo o nuevas herramientas de comunicación para poder ser, en un futuro, excelentes profesionales?
- ¿Utiliza algún medio no tradicional para relacionarse con sus alumnos?
- ¿Para qué utiliza usualmente su blog personal?
Gracias nuevamente,
Laura
Hola Sebastian!
Te felicito por el blog.
Comencé hace 15 días a explorar este universo de la web 2.0. Soy entonces un “recién nacido”, y estoy shockeado de asombro, porque intuyo las posibilidades que vienen a mi mano. Quiero avanzar y necesito aprender, pero no sé qué pasos dar.
Cualquier orientación será bienvenida!
Te mando un abrazo y espero volver a verte pronto.
Andrés
hola chicos por favor necesito que me ayuden con algo, ustedes tiene mucha experiencia por lo que he leido, me podrian expolicar las diferencia entre relaciones publicas y publicidad?? gracias por su ayuda….
Hay un conocido libro que habla de las diferencias entre ellas
http://www.casadellibro.com/libro-la-caida-de-la-publicidad-y-el-auge-de-las-rr-pp-relaciones-publ-icas/2900000902525
Muchas son las diferencias, control del mensaje, $, aunque creo que con las nuevas herramientas bidireccionales las diferencias se vuelven a acercar..sería bueno investigar sobre eso
slds
Muy estimado Sebastián
soy un aspirante a ser miembro de la red muypr. Pero mi admisión tarda muchísimo y cada link en el que quiero entrar
parezco negro en sudafrica por que si no soy miembro no entro pero no me dejan entrar para avisar que se apuren si asi lo deciden en hacerme miembro
Solicito tu ayuda y gracias.
Ing. Lomonosoff Isaac Jorge