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Nota de prensa 2.0. Consejos antispam

Enero 17th, 2008 by Sebas Parigi

Son muchas las cosas que se leen o conversan en torno a lo “inconveniente” para los periodistas de recibir grandes caudales de bytes de información de empresas u organismos públicos. Recuerdo haber leído hace poco una nota ¿Las PR están saturando a las redacciones? en la que un periodista (creo que de Clarín) hablaba con todas las letras de esto y como eso deterioraba la relación PR-periodista.

También, en todos estos años fueron muchas las veces que los periodistas- con razón- hacían mención a estas cosas. Me parece que con las nuevas herramientas estamos en condiciones de regenerar un ambiente distinto y quizás mejor en ese sentido.

Lo que se advierte por ahora es que ni de un lado ni del otro se conocen estas herramientas, por lo que resulta defícil romper el hielo (los periodistas lo demandan? o las empreas lo imponen?). Sea como fuere, creo que peuden servir y de algún modo pueden cambiar algunos hábitos de la tarea PR.

Seguramente la forma tradicional de las “gacetillas de prensa”,-que en realidad solo sirven para con un buen título poder apuntar a despertar algún interés, o bien para los copy paste que a veces se realizan- irá mutando y los periodistas no recibirán en sus casillas (antes faxes) tanto spam informativo, del que a veces no hay anti-spam que valga!!.

Existen propuestas de salas de prensa 2.0 que apuntan a resolver ese problema (SHIFT es una de las agencias PR que incursionó en esto), aunque no son tantas las empresas que lo están usando (el newsroom de HP es uno de los bien logrados).

Transcribo algunos interesantes consejos como para ir teniendo en cuenta y pensar en nuevas formas corporativas de relacionarse con los medios. Me tocó hacer miles de press release de Telefónica y ahora me toca bloggear, y claramente son cosas muy distintas!!

1. Estructura Apelativa (en vez de Factual)

El valor de la Nota de Prensa 2.0 no está tanto en la relevancia de los hechos relatados como en su repercusión sobre el interlocutor. Esta lógica determina que la titulación se decante por fórmulas nominales en vez de verbales, que se prefiera la segunda a la tercera persona, o prevalezcan las expresiones dialógicas (interjecciones, interrogaciones,…) sobre las narrativas.

También explica el declive de la clásica estructura piramidal, donde primero se contestan las 5 W (qué, quién, cuándo, dónde y por qué) y después se desarrollan los datos secundarios. La prioridad del primer párrafo ya no es contar la noticia, sino apelar al interés del usuario, destacar el modo en que le implica ese contenido.

2. Enfoque Personal (en vez de Neutro)

A diferencia de las Notas de Prensa Off Line, elaboradas con perspectiva, desde fuera de la organización, como si un observador imparcial y objetivo relatase sus bondades; las Notas de Prensa On Line asumen sin camuflajes el punto de vista de la organización, en primera persona, respondiendo públicamente de sus propios argumentos. Es la consecuencia de participar como un usuario más en las interacciones de los medios sociales.

3. Estilo Coloquial (en vez de Literal)

El lenguaje de los comunicados 2.0 reproduce las expresiones y candencia de nuestra conversación cotidiana; y escapa del estilo literal, escueto y preciso que establecen los manuales de Redacción Periodística. En definitiva, se busca interpretar el espíritu de diálogo que supone publicar cualquier contenido en la Web Participativa.

4. Interés Comunitario (en vez de Corporativo)

Aun con toda su apariencia de neutralidad, las notas de prensa convencionales suelen exhibir descaradamente el interés de sus promotores; hasta el punto de generar un rechazo notable entre sus receptores (incluidos, muchos periodistas profesionales). En la Web 2.0 esa barrera ya resulta infranqueable, porque sólo prosperan los contenidos que aportan valor a una comunidad de usuarios. En ese contexto, Nosotros resulta mucho mejor que Yo.

5. Contenidos Reactivos (en vez de Orientativos)

La televisión, la radio y la prensa son medios de difusión masiva. Su poder reside en la capacidad de generar un medio ambiente informativo común a todos. En ese ámbito, prosperan las notas de prensa sobre eventos novedosos, declaraciones de personalidades y datos estadísticos, en la medida en que ayudan a alimentar la agenda pública.

Pero esta no es la naturaleza de la Red. Internet es un auténtico medio de comunicación, que se alimenta de las interacciones personales y, en consecuencia, demanda que sus contenidos generen reacciones, más o menos inmediatas. Su propósito es provocar respuestas en términos de acción (utilidades), de relación (curiosidades) o de opinión (polémicas). [Ver ¿Cuáles son los contenidos que triunfan en la Web Participativa?]

6. Canales Públicos (en vez de Privados)

Por último, hay otra diferencia fundamental entre las Notas de Prensa On Line y Off Line. Una diferencia que no está siendo comprendida por las agencias de comunicación, y que les está generando críticas crecientes en la blogosfera.